凝心聚力护权益 创新服务惠职工——城中区总工会创新服务模式的实践与探索
2025年上半年,城中区总工会深入贯彻落实“全心全意为人民服务”的宗旨,围绕女职工关怀、普惠服务、农民工帮扶等重点领域,扎实开展了一系列富有成效的工作,切实提升了职工群体的获得感、幸福感和归属感。
一、情系巾帼群体,打造暖心服务品牌
一是普法宣传显实效。以“情系女职工 法在你身边”为主题,开展普法宣传活动20场次,覆盖500余人次,定制维权手册,有效提升女职工法律意识和维权能力。
二是活动赋能展风采。举办女神冲浪节、义诊关爱活动,服务职工200余人;开展“巾帼岗位先锋”评选,表彰40名先进女职工,形成专题报道弘扬榜样力量。
三是亲子服务暖人心。联合卫健局制定托育服务免费体验方案,为20名0-3岁职工子女提供免费托育体验服务。开展“六一”儿童节关爱活动,慰问50个新业态、农民工和一线职工家庭,发放慰问金1万元。开办暑期托管班,为21名职工3-6岁子女提供暑期托管服务,切实解决职工后顾之忧。
二、创新服务模式,深化普惠活动内涵
联合辖区内的基层工会各商家成功策划并实施了家居、家电、健康、文娱等6项普惠服务项目,为广大工会会员和职工提供优质高效的服务,在增强职工的获得感和幸福感的同时,助力地区经济发展。
三、关爱重点群体,拓展驿站服务功能
一是暖心活动常态化。开展工会驿站暖“新”服务季活动,发放热甜品、早餐和宵夜、雨衣等物资,价值30000元;开展“驿”路同行,五一“站”放温暖活动,发放各类物品及宣传资料;在工会驿站中山西垃圾中转站站点、休闲广场公厕站点,开启了一场免费为环卫工人赠送爱心早餐活动,为3700多名环卫工人送去满满的温暖。
二是夯实服务阵地。持续保障已建的6家工会驿站服务质量,设立巡检小组保障运营。上半年接待柳州市委宣传部长甘毅带队调研组、贵港市总工会考察组等实地感受城中区工会驿站的布局规划、功能设置以及日常运营管理模式,受到好评。
四、强化法治引领,完善权益保障机制
一是普法与监督双管齐下。开展法律讲座7场,覆盖800余人,发放资料1000余份;落实“一函两书”制度,发出监督提示函3份,督促企业整改用工问题。
二是联动机制显成效。完善"工会+人社+法院+N"调解机制,成功处理劳动争议案件1起,涉及职工4人,有效维护职工合法权益。
五、精准帮扶救助,筑牢民生保障网络
一是完成新申请困难职工建档工作,发放上半年生活补助金66528元、医疗救助金15474元;
二是推进医疗互助宣传,完成7个街道的广西职工医疗互助工作集中宣传,24家企业一对一宣传,办结补助345人次,金额21.4万元,切实减轻职工医疗负担。
下半年,城中区总工会将继续重点从深化女职工关爱服务、拓展普惠服务覆盖面、完善工会驿站建设、强化权益保障机制、加大困难职工帮扶力度等方面创新举措,持续提升服务效能,切实增强职工群众的获得感和幸福感。
通讯员:陈汝