2024年柳州市总工会“奋战当‘夏’‘云’送清凉”活动在柳州市总工会小程序平台上线后，迅速推动入会申请、会籍管理、宣传普及、舆论引导、职工服务等业务的互联互通和精准触达，加快构建网上工作新形态。

一是借助数字化模式进行工会业务流程再造。“奋战当‘夏’‘云’送清凉”活动作为柳州市总工会2024年职工防暑降温工作的重点部署工作，利用智慧工会平台开发数字化服务模式，对传统“送清凉”慰问行动进行流程再造。活动通过“云上”+“线下”的模式整体推进，“清凉券”实行线上“云平台”一键领取，线下“商超”一键核销。做到精准识别用户身份，精准发放清凉物品，精准服务重点群体。已在智慧工会平台实名注册认证的新就业形态人员、农民工、户外劳动者每日均可登录领取，最大化地展现智慧工会服务效能。

二是借助数字化模式积极推动新就业形态人员入会。活动共在“云”上线下投放共50000份价值5元的清凉饮品，发放的清凉饮品内容实在，可选择性强。活动操作形式简单、趣味性强，参与感好，获得了职工朋友们的一致好评。自启动后，已吸引快递员、送餐员、网约车司机、货车司机等新就业形态群体，环卫工人、园林绿化工人、城管执法人员等户外劳动者11567人登录小程序，实名注册入会人员达15727人。

三是借助数字化模式宣传推广工会暖心服务品牌。活动通过预约报名、线上领取、线下核销将工会数智化服务模式落到实处的同时，活动推广则在全媒体宣传的加持下，推动工会微信公众号、抖音号、视频号阅读流量、网络评论的大幅攀升，实现工会服务品牌知晓率不断扩大，职工满意度和工会美誉度不断加强。