今年以来，柳州市总工会着力在创新工会驿站服务内容、提升工会驿站服务质量上下功夫，驿站运维形成了工会主导、资源共享、服务相融、需求对接的可持续工作新格局。

一是需求牵引增流量。始终把服务职工的核心需求放在首位，在工会驿站传统服务基础上，紧密结合地域特性和服务对象的具体要求开发驿站服务内容。如在快递小哥密集聚会场所设立智能化工会驿站，引入充换电设备，精准对接用户需求，吸引相关人员入站享受服务。

二是创新服务引流量。利用智慧工会云平台，将创新开发的“云送”服务整合到驿站服务中，“云送清凉”、“云送早餐（宵夜）”一系列的线上活动+线下驿站落地服务的品牌活动，共吸引7000余名新就业形态劳动者和户外劳动者加入工会组织。

三是常态服务存留量。将职业培训介绍、法律咨询、便民理发、健康讲座等特色多样化工会活动植入工会驿站常态化服务，市总本级在3个直营工会驿站每月至少开展一次主题服务活动，每季在20家智能化工会驿站至少开展1次主题服务活动，每年在全市103家驿站至少开展1次主题服务活动，仅11月份开展的“云送早餐（宵夜）”活动服务人群就超过19000人次，以常态化的服务留住广大新就业形态劳动者和户外劳动者。